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英國網絡供應商比較 家居寬頻上網推薦

Updated: Apr 24

選擇固網寬頻網絡供應商,除了價錢、速度,穩定性及客戶服務亦十分重要。今次會分享選擇供應商的注意事項,並介紹權威消費者網站推薦的英國網絡供應商,話你知英國broadband邊間好。



如何選擇寬頻網絡供應商?

固網寬頻速度分為 Standard、Superfast 和 Ultrafast,最高下載速度分別為每秒 30Mb、300Mb 和多於 300Mb (最多為1000Mb)。網速選擇視乎你日常需要,但亦要檢查家居所在地點是否屬於覆蓋範圍。


Superfast 和 Ultrafast 都是光纖入屋(fibre to the premises, FTTP),如果住址未曾使用過,工程師或有需要上門檢查,可能需在外牆鑽孔,將光纖接駁入屋。


電訊服務監管機構 Ofcom 網站設有工具,只要輸入 Post code,便可顯示該地址在各種寬頻可達到的最高上下載速度。當中亦列出各種關於寬頻或流動網絡的常見問題。



如何轉換網絡供應商?

  1. 查詢是否完約:固網寬頻網絡大多數需要簽定合約,一般為 12 至 24 個月。首先查詢是否仍有合約未完,有疑慮便向現行供應商詢問,未完約轉走,通常會被收取不菲的解約費。若經已完約,現行供應商或會提供更便宜的月費計劃,或用其他獎勵方式留客。

  2. 選擇新供應商:坊間有不少網站提供網絡供應商比較,包括 Which?MSEUswitch 等。

  3. 聯絡新供應商:登記成為新供應商的用戶後,若兩間供應商都使用同一承辦商 Openreach(如 BT、EE、Sky、TalkTalk),新供應商便會聯絡舊供應商,替你辦理轉換手續。若兩者使用不同承辦商,你便需分開聯絡新舊供應商,安排轉換寬頻公司事宜。


英國broadband邊間好?

根據 MSE 分析,如果精明地選擇供應商,每年可節省約 £100。以下為 MSE 推介的寬頻供應商,均提供光纖及電話線(Fibre & line)服務,但有不同預期網速,另外注意需簽約綁定服務年期。


Fibre & line (30Mb+)

  • Now Broadband:£23.84/月


Fast Fibre & line (100Mb+)

➤ 按此連結成功登記並轉戶到 Virgin Media,可獲 £50 現金回贈。


Superfast Fibre & line (500Mb+)

  • Sky:£26.45/月

➤ 按此連結成功登記並轉戶到 Sky,可獲最多 £125 現金券。但要注意,成功登記並成為 Sky 用戶後,需進入 Sky 透過電郵發出的連結,輸入你的戶口號碼,才可成功獲得推薦獎賞。



而根據 Which? 網站,訪問了 4500 名用家,得出 Zen 為獲推薦寬頻供應商(Recommended provider),在網速、客戶服務、性價比方面都取得不錯分數。Which? 稱,能成為獲推薦寬頻供應商,除了要贏得受訪用家歡心,還要價錢合理,有清晰告訴用戶預期網速和最低速度保證,萬一服務有落差,會提供自動補償,才能獲此殊榮。

➤ 按此連結成功登記並轉戶到 Zen,可獲 £25 現金券。


透過現金回贈網站如 Topcashback 登記寬頻上網,或可獲額外回贈。但若網絡供應商已提供迎新優惠,便或許不能享有回贈,所以應視之為額外獎賞,而非轉寬頻公司的考慮因素。

➤ 按此連結成功登記 Topcashback,可獲 £10 現金券。


*以上登記連結為 Referral link,新用戶和本平台都會獲得推薦獎賞,新用戶並不會被收取額外費用。


參考資料:Which?MSE

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